Ik heb al betaald voor de servicekosten, waarom ontvang ik een afrekening?

Maandelijks betaalt u een voorschot op de servicekosten. Aan het einde van het jaar ontvangt u een afrekening waarin wordt vergeleken hoeveel u in totaal betaald heeft en wat de werkelijke kosten waren. Dit kan resulteren in een terugbetaling of een bijbetaling.