menu
12 Aug 2014
door Carin Jansen, verhuurmedewerker
Luister naar je familie, maar laat je niets aanpraten, al ben je 80+. Voor Habion verhuren we 30 comfortabele 55+-appartementen in Naarden. Al direct toen we de appartementen in verhuur kregen was er wachtlijst. Een van de geïnteresseerden was een senioren echtpaar.
Het echtpaar en in het bijzonder mevrouw, wilde graag een appartement op de begane grond. En natuurlijk praat je met familie en kennissen over je woonwensen. ‘Waarom kiezen jullie voor een appartement op de begane grond? Ga toch ergens lekker bovenin het complex huren, geeft meer gevoel van veiligheid en je hebt meer uitzicht.’ Het bejaarde echtpaar liet zich van haar wens afpraten en schreef zich zodoende toch in voor een appartement op een hoger gelegen verdieping.
Ze waren blij met hun keuze voor een appartement in De Basteien in Naarden. Het complex biedt zorg en dienstverlening op maat, naast allerlei andere faciliteiten zoals een groot restaurant, een kapsalon en een winkel. Echt een plek waar je als bewoners heel oud kunt worden. Omdat de gezondheid van meneer niet zo goed is, waren ze sowieso erg gecharmeerd van dit appartementencomplex. De huurovereenkomsten werden getekend en ook op de vrijdag van de sleuteloverdracht waren de nieuwe bewoners nog steeds erg enthousiast.
De maandag na de oplevering werd ik gebeld door mevrouw. Ze hadden toch spijt van hun keuze en hoorden dat er een appartement vrij was gekomen op de begane grond. Oude liefde roest niet, ook niet als het om je droomwoning gaat. Het was blijven knagen bij dit echtpaar en ze vroegen of ze niet alsnog hun sleutel konden inleveren en het appartement op de begane grond konden huren. Het is eigenlijk tegen de regels in, maar in tegenstelling tot de verwijten die we wel eens krijgen, zijn we echt niet zo’n bureaucratie. In principe moet je voor minimaal een jaar huren, maar ik ging gelijk aan de slag om te kijken of we dit voor dit echtpaar alsnog konden gaan regelen. Het kostte een halve dag heen-en-weer bellen, nieuwe overeenkomsten maken en toen was het rond. Ik zou gelijk dinsdag de sleutel door mijn collega kunnen laten overdragen. Nu nog even mevrouw bellen met het blijde nieuws.
Het was uiteindelijk 20.30 uur ’s avonds toen ik mevrouw telefonisch te pakken kreeg. Ze vertelde me dat ze er het hele weekend van had wakker gelegen. Ik denk echt dat ik nog nooit iemand zo blij heb gehoord aan de andere kant van de lijn, toen ik haar het goede nieuws vertelde. Als ik tegenover haar had gestaan had ze me zeker weten om de nek gevlogen. Wat was ze blij dat ze haar hart toch had gevolgd en had gekozen voor het appartement op de begane grond. En ze was minstens zo blij, dat we ondanks alle contracten en regels in dit bijzondere geval toch ons best hadden gedaan om een uitzondering te maken. Heerlijk mensen blij maken, ik denk dat ‘medewerker verhuur’ wel bij de top-3 leukste beroepen hoort!
We hebben een steeds groter aanbod aan seniorenwoningen. Bekijk ons actuele aanbod.
Reacties (0)
Voeg een reactie toe